Email Marketing para Inmobiliarias: Plantillas y Secuencias que Convierten [2026]
Guía práctica de email marketing para inmobiliarias en 2026. Secuencias automatizadas, plantillas de email para captación, seguimiento, nurturing, newsletters y herramientas. Con ejemplos reales y metricas.
Un agente inmobiliario medio pierde entre el 20% y el 40% de sus leads por falta de seguimiento. No porque no existan — porque se olvida de ellos. El lead llega un viernes por la tarde, el lunes ya ha visitado el piso con otra agencia.
El email marketing es la solución a ese problema. No estamos hablando de enviar newsletters bonitas con fotos de pisos (aunque eso también). Estamos hablando de secuencias automaticas que hacen el seguimiento por ti: el lead entra, recibe los emails correctos en el momento correcto, sin que tu tengas que acordarte. Cuando el lead esta listo, tu recibes la notificación.
Esta guía cubre los tipos de email que una inmobiliaria necesita, las secuencias automatizadas que funcionan, plantillas que puedes copiar y adaptar, las herramientas para implementarlo y las metricas para saber si esta funcionando.
Por que el email marketing sigue funcionando en 2026
| Dato | Fuente |
|---|---|
| El email tiene un ROI medio de 36 EUR por cada 1 EUR invertido | Litmus (media cross-sector) |
| El 73% de los millennials prefiere recibir comunicaciones comerciales por email | HubSpot |
| El email genera un 40% más de conversiones que redes sociales para inmobiliarias | NAR (National Association of Realtors) |
| El coste por lead de email es 5-10x menor que el de portales inmobiliarios | Estimación sectorial |
Email vs otros canales de seguimiento
| Canal | Velocidad | Escalabilidad | Automatizable | Coste | Intrusividad |
|---|---|---|---|---|---|
| Llamada telefonica | Inmediata | Baja (1 a 1) | No | Tiempo del agente | Alta |
| Rapida | Baja-media | Parcial (respuestas rapidas) | Tiempo del agente | Media-alta | |
| Media (horas) | Alta (1 a muchos) | Sí (secuencias) | Muy bajo (herramienta) | Baja | |
| SMS | Rapida | Media | Sí | 0,03-0,08 EUR/SMS | Media |
| Redes sociales (DM) | Variable | Baja | No | Tiempo del agente | Media |
El email no sustituye a la llamada ni al WhatsApp. Es un complemento que cubre el seguimiento a medio y largo plazo — los leads que hoy no estan listos pero lo estaran en 3, 6 o 12 meses. Sin email automatizado, esos leads desaparecen.
Los 5 tipos de email que necesita una inmobiliaria
1. Emails transaccionales (respuesta inmediata)
Se envian automaticamente cuando un lead realiza una acción concreta.
| Trigger | Objetivo | Tiempo de envio | |
|---|---|---|---|
| Lead solicita información de un inmueble | Respuesta con ficha del inmueble + datos del agente | Confirmar recepción y generar confianza | < 5 minutos |
| Lead solicita valoración gratuita | Confirmación + explicación del proceso + datos del agente | Establecer expectativas | < 5 minutos |
| Lead agenda una visita | Confirmación de visita + dirección + datos del agente + que traer | Reducir no-shows | Inmediato |
| Visita realizada | Agradecimiento + resumen + preguntas frecuentes + enlace a inmuebles similares | Seguimiento post-visita | 2-4 horas después |
2. Secuencias de nurturing (seguimiento automatizado)
Cadenas de emails que se envian automaticamente durante días/semanas para mantener el contacto con leads que no estan listos para comprar/vender.
| Secuencia | Para quien | Duración tipica |
|---|---|---|
| Nurturing comprador | Lead que busca piso pero no ha visitado todavia | 4-6 emails en 3-4 semanas |
| Nurturing vendedor | Propietario que pidio valoración pero no ha firmado encargo | 4-5 emails en 2-3 semanas |
| Post-visita sin decisión | Comprador que ha visitado pero no ha hecho oferta | 3-4 emails en 2 semanas |
| Reactivación de leads frios | Leads que llevan 60+ días sin interacción | 2-3 emails en 1 semana |
| Nurturing inversor | Lead interesado en inversión inmobiliaria | 5-6 emails en 4-5 semanas |
3. Alertas de inmuebles (matching automatico)
Emails que se envian cuando un nuevo inmueble coincide con los criterios de búsqueda del comprador.
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Trigger | Nuevo inmueble en el CRM que coincide con zona + tipo + presupuesto del lead |
| Contenido | Foto principal + datos clave (zona, m2, habitaciones, precio) + enlace a la ficha + CTA contactar |
| Frecuencia | Cada vez que hay match (maximo 1-2/semana para no saturar) |
| Requisito | CRM con matching automatico (la mayoria de CRM inmobiliarios lo tienen) |
4. Newsletter periodica
Un email recurrente a toda tu base de datos con contenido de valor.
| Aspecto | Recomendación |
|---|---|
| Frecuencia | Quincenal o mensual. Semanal solo si tienes contenido suficiente |
| Contenido | Inmuebles destacados + articulo del blog + dato del mercado local + consejo |
| Segmentación | Al menos: compradores vs propietarios vs inversores vs inquilinos |
| Objetivo | Mantenerte en la mente del contacto. Que cuando necesite una inmobiliaria, piense en ti |
5. Emails de relación (post-venta)
El negocio no termina cuando se firma. El 60-70% de los clientes no repiten con la misma agencia porque la agencia no mantiene el contacto.
| Cuando | Objetivo | |
|---|---|---|
| 1 semana después de la firma | Agradecimiento + encuesta de satisfacción + enlace a resena en Google | Resena + feedback |
| 1 mes | "¿Como va todo en tu nueva casa?" + consejos practicos (cambio de dirección, suministros) | Relación |
| 6 meses | Informe de evolución del precio de su zona | Mantener contacto + posible captación futura |
| 1 año | Aniversario de la compra + actualización de valor estimado | Referidos + relación |
| Periodico | Newsletter general | Top of mind |
Secuencias de email: plantillas listas para usar
Secuencia 1: Nurturing comprador (5 emails, 21 días)
Trigger: lead solicita información sobre un inmueble o se registra como comprador.
Email 1 — Dia 0 (inmediato): Respuesta + presentación
Asunto: [Nombre del inmueble] — Aqui tienes la informacion
Hola [Nombre],
Soy [Tu nombre], de [Agencia]. Gracias por tu interes en [inmueble/zona].
Adjunto la ficha completa del inmueble que te interesa:
- [Enlace a la ficha en tu web]
Si quieres verlo en persona, puedo organizarte una visita esta
semana. ¿Te viene mejor por la manana o por la tarde?
Mientras tanto, te dejo otros inmuebles similares en la zona que
pueden interesarte:
- [Enlace inmueble 2]
- [Enlace inmueble 3]
Cualquier duda, respondeme a este email o llamame al [telefono].
Un saludo,
[Tu nombre]
[Telefono + WhatsApp]Email 2 — Dia 3: Valor + zona
Asunto: Lo que debes saber sobre [zona/barrio]
Hola [Nombre],
Si estas mirando pisos en [zona], te puede interesar esta guia
que hemos preparado:
[Enlace a guia de barrio o informe de precios de la zona]
Incluye precios medios, servicios, transporte y lo que la gente
valora mas (y menos) de vivir alli.
Si tienes dudas sobre la zona o quieres que te recomiende calles
concretas segun lo que buscas, dime.
Un saludo,
[Tu nombre]Email 3 — Dia 7: Prueba social
Asunto: Como [nombre de cliente] encontro su piso en [zona]
Hola [Nombre],
[Nombre de cliente] buscaba un piso similar al tuyo: [breve
descripcion]. Tardo [X semanas] en encontrarlo. Lo que le ayudo
fue [insight: definir bien el presupuesto / ampliar la zona de
busqueda / ver muchos pisos antes de decidir].
Si quieres, puedo hacer lo mismo contigo: entender bien que
buscas, mostrarte las opciones reales de tu presupuesto y
ahorrarte tiempo.
¿Hablamos 10 minutos esta semana?
Un saludo,
[Tu nombre]Email 4 — Dia 14: Nuevas opciones
Asunto: Nuevos pisos en [zona] esta semana
Hola [Nombre],
Han entrado estos inmuebles nuevos en [zona] que coinciden con
lo que buscas:
- [Inmueble 1: zona + m2 + precio + enlace]
- [Inmueble 2: zona + m2 + precio + enlace]
- [Inmueble 3: zona + m2 + precio + enlace]
Los buenos pisos en esta zona se mueven rapido. Si alguno te
interesa, puedo organizarte visita esta semana.
Un saludo,
[Tu nombre]Email 5 — Dia 21: Cierre suave
Asunto: ¿Sigues buscando piso en [zona]?
Hola [Nombre],
Hace unas semanas me escribiste interesado en pisos en [zona].
¿Sigues buscando?
Si si: dime si han cambiado tus preferencias (zona, presupuesto,
tipo de piso) para ajustar la busqueda.
Si no: sin problema, te quito del seguimiento activo. Pero si en
el futuro necesitas algo, aqui estoy.
Un saludo,
[Tu nombre]Secuencia 2: Nurturing propietario-vendedor (4 emails, 14 días)
Trigger: propietario solicita valoración gratuita.
Email 1 — Dia 0: Confirmación de valoración
Asunto: Tu valoracion gratuita de [direccion/zona]
Hola [Nombre],
Gracias por solicitar la valoracion de tu inmueble. Esto es lo
que vamos a hacer:
1. Analizo los datos del inmueble y las transacciones recientes
en tu zona (24-48h).
2. Te envio un informe de valoracion con un rango de precio
recomendado y los datos que lo justifican.
3. Si quieres, agendamos una visita para afinar la valoracion
viendo el inmueble en persona.
Para preparar una valoracion lo mas precisa posible, ¿puedes
confirmarme estos datos?
- Superficie util (m2)
- Numero de habitaciones y banos
- Planta y orientacion
- Estado general (reformado / para reformar / buen estado)
- ¿Tiene garaje, trastero o terraza?
Respondeme a este email o al [telefono].
Un saludo,
[Tu nombre]Email 2 — Dia 2: Entrega de valoración + valor
Asunto: Informe de valoracion: [direccion/zona]
Hola [Nombre],
Adjunto el informe de valoracion de tu inmueble:
[Enlace al informe o PDF adjunto]
Resumen:
- Precio recomendado: [rango] EUR
- Precio medio de la zona (m2): [X] EUR/m2
- Tiempo medio de venta en la zona: [X] meses
- Inmuebles similares vendidos recientemente: [X]
El informe incluye comparables y la evolucion del precio en tu
barrio.
¿Quieres que lo comentemos? Puedo explicarte la estrategia de
venta mas adecuada para tu caso (precio de salida, preparacion
del inmueble, canales de publicacion, plazo estimado).
Un saludo,
[Tu nombre]Email 3 — Dia 7: Caso de exito + diferenciación
Asunto: Como vendimos un piso similar al tuyo en [zona]
Hola [Nombre],
La semana pasada vendimos un inmueble en [zona cercana] con
caracteristicas similares al tuyo:
- [Datos del inmueble: tipo, m2, habitaciones]
- Precio de salida: [X] EUR
- Precio de venta: [Y] EUR
- Tiempo en mercado: [Z] dias
Lo que marco la diferencia:
- [Home staging profesional / fotos profesionales / estrategia
de precio correcta / publicacion en X portales + red de
contactos].
Si quieres un resultado similar, puedo explicarte el plan de
marketing concreto para tu inmueble. Sin compromiso.
Un saludo,
[Tu nombre]Email 4 — Dia 14: Cierre suave
Asunto: ¿Has decidido algo sobre la venta?
Hola [Nombre],
Hace un par de semanas te envie la valoracion de tu inmueble.
¿Has tomado alguna decision?
Tres opciones:
1. Quieres avanzar → agendamos una reunion para definir la
estrategia de venta.
2. Necesitas mas tiempo → sin problema, quedo disponible.
3. Has decidido no vender → tambien esta bien. Si cambias de
opinion, llamame.
Sea cual sea tu decision, ha sido un placer ayudarte con la
valoracion.
Un saludo,
[Tu nombre]Secuencia 3: Post-visita sin decisión (3 emails, 10 días)
Trigger: comprador visita un inmueble pero no hace oferta.
Email 1 — Mismo día (2-4h después de la visita)
Asunto: ¿Que te ha parecido [direccion del inmueble]?
Hola [Nombre],
Gracias por la visita de hoy. ¿Que impresion te ha dejado
[direccion]?
Te resumo los datos clave:
- Precio: [X] EUR
- Gastos de compra estimados: [Y] EUR
- Cuota hipotecaria estimada (80% a 25 anos): [Z] EUR/mes
Si tienes alguna duda o quieres hacer una segunda visita (con
mas calma, con tu pareja, o para ver detalles), dime y la
organizo.
Un saludo,
[Tu nombre]Email 2 — Dia 3: Alternativas
Asunto: Otros pisos que pueden interesarte en [zona]
Hola [Nombre],
Si [inmueble visitado] no te acabo de convencer, estos pueden
encajar mejor:
- [Inmueble 1: zona + m2 + precio + enlace + por que puede
interesarle]
- [Inmueble 2: zona + m2 + precio + enlace]
- [Inmueble 3: zona + m2 + precio + enlace]
¿Quieres que organicemos visitas esta semana?
Un saludo,
[Tu nombre]Email 3 — Dia 10: Check-in
Asunto: ¿Sigues buscando?
Hola [Nombre],
Solo queria saber si sigues buscando piso en [zona]. Si ha
cambiado algo (presupuesto, zona, tipo de piso), dime y ajusto
la busqueda.
Si ya has encontrado algo, enhorabuena. Y si necesitas consejo
sobre el proceso de compra, estoy aqui.
Un saludo,
[Tu nombre]Secuencia 4: Reactivación de leads frios (2 emails, 5 días)
Trigger: lead sin interacción en 60+ días.
Email 1 — Dia 0
Asunto: ¿Todavia buscas piso en [zona]?
Hola [Nombre],
Hace un tiempo me contactaste interesado en [tipo de inmueble]
en [zona]. Han pasado unas semanas y queria saber si sigues
buscando.
Desde entonces han aparecido [X] nuevos inmuebles en la zona.
Aqui tienes los 3 mas interesantes:
- [Inmueble 1]
- [Inmueble 2]
- [Inmueble 3]
Si quieres retomar la busqueda, responde a este email o llamame
al [telefono].
Un saludo,
[Tu nombre]Email 2 — Dia 5 (solo si no responde)
Asunto: Ultima actualizacion del mercado en [zona]
Hola [Nombre],
Un dato rapido: el precio medio en [zona] ha [subido/bajado] un
[X]% en los ultimos 3 meses. [Breve contexto].
Si sigues interesado, puedo enviarte un informe actualizado de
la zona y las opciones disponibles.
Si ya no buscas, no te preocupes — te quito del seguimiento
activo. Ha sido un placer.
Un saludo,
[Tu nombre]Newsletter inmobiliaria: estructura y frecuencia
Estructura recomendada
1. Asunto: claro, breve, con gancho
("Pisos nuevos en [zona] + dato del mercado de febrero")
2. Cabecera: logo + nombre de la agencia (branding)
3. Bloque 1: Inmuebles destacados (2-4 inmuebles con foto,
datos clave y enlace)
4. Bloque 2: Contenido de valor (1 articulo del blog o dato
del mercado con enlace para leer mas)
5. Bloque 3: CTA principal
- Para compradores: "Dinos que buscas y te avisamos"
- Para propietarios: "¿Sabes cuanto vale tu piso? Valoracion
gratuita"
6. Pie: datos de contacto, enlace a redes, enlace de baja
(obligatorio por RGPD)Segmentación minima
| Segmento | Que enviar | Frecuencia |
|---|---|---|
| Compradores activos | Inmuebles nuevos de su zona + consejo de compra | Quincenal |
| Propietarios | Datos del mercado de su zona + valoraciones + tendencias | Mensual |
| Inversores | Oportunidades de inversión + datos de rentabilidad + novedades legales | Mensual |
| Inquilinos | Alquileres disponibles + derechos del inquilino + consejos | Quincenal |
| Clientes pasados | Evolución del valor de su inmueble + servicios complementarios | Trimestral |
Asuntos de email que funcionan
| Tipo | Ejemplo | Tasa de apertura esperada |
|---|---|---|
| Con dato concreto | "El m2 en Gracia ha subido un 8% — ¿que significa para ti?" | Alta |
| Con pregunta | "¿Sabes cuanto vale tu piso en febrero de 2026?" | Alta |
| Con novedad | "3 pisos nuevos en Chamberi esta semana" | Media-alta |
| Con urgencia | "Este piso en Eixample no durara mucho" | Media (no abusar) |
| Personalizado | "[Nombre], algo que puede interesarte en [zona]" | Alta |
| Con número | "5 errores al vender tu piso (y como evitarlos)" | Media-alta |
Regla general: asuntos de 6-10 palabras, sin mayusculas completas, sin exclamaciones excesivas, sin emojis (o maximo 1). El asunto decide si el email se abre o se ignora.
Herramientas de email marketing para inmobiliarias
Opción 1: Email integrado en el CRM
La opción más eficiente. Muchos CRM inmobiliarios incluyen funcionalidad de email marketing:
| CRM | Email marketing integrado | Secuencias automaticas | Matching/alertas | Newsletter |
|---|---|---|---|---|
| Witei | Sí (avanzado) | Sí (workflows con triggers) | Sí | Sí |
| Inmovilla | Básico (email manual) | No | Sí (alertas de inmuebles) | No integrado |
| InmoPC | Básico (email manual) | No | Sí | No integrado |
| Inmogesco | Básico | Limitado | Sí | No integrado |
| Salesforce | Sí (con Marketing Cloud) | Sí (avanzado) | Sí | Sí |
Si tu CRM ya tiene email automatizado (como Witei), usalo. La ventaja: los datos del lead (zona, presupuesto, tipo, fase) estan en el mismo sistema que los emails, lo que permite segmentación y personalización automatica.
Si tu CRM no tiene email marketing, necesitas una herramienta externa.
Opción 2: Herramienta de email marketing externa
| Herramienta | Precio (plan básico) | Contactos incluidos | Automatización | Para inmobiliarias |
|---|---|---|---|---|
| Mailchimp | Gratis hasta 500 contactos / 13 EUR/mes (500-1.500) | 500-1.500 | Sí (customer journeys) | Buena opción generica. Fácil de usar. Plantillas bonitas |
| Brevo (ex-Sendinblue) | Gratis hasta 300 emails/día / 25 EUR/mes (20K emails) | Ilimitados | Sí | Mejor relación calidad/precio. Contactos ilimitados |
| ActiveCampaign | Desde 29 EUR/mes (1.000 contactos) | 1.000 | Sí (la mejor automatización) | La más potente en automatización. Curva de aprendizaje media |
| MailerLite | Gratis hasta 1.000 suscriptores / 10 EUR/mes | 1.000 | Sí | Sencilla, económica, suficiente para agencias pequeñas |
| ConvertKit | Gratis hasta 1.000 suscriptores / 25 EUR/mes | 1.000 | Sí | Orientada a creadores. Buena para marca personal |
Recomendación por perfil
| Perfil | Herramienta | Coste |
|---|---|---|
| Agente individual (< 500 contactos) | Mailchimp Free o MailerLite Free | 0 EUR |
| Agencia pequeña (500-2.000 contactos) | Brevo (25 EUR/mes) o MailerLite (10-25 EUR/mes) | 10-25 EUR/mes |
| Agencia mediana con automatización | ActiveCampaign o Witei (CRM con email integrado) | 25-60 EUR/mes |
| Agencia grande / franquicia | Salesforce Marketing Cloud o HubSpot | 100+ EUR/mes |
RGPD: cumplimiento legal del email marketing
El email marketing esta regulado por el RGPD y la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información). Incumplir puede costarte entre 600 y 20.000 EUR en sanciones.
Requisitos legales
| Requisito | Que significa | Como cumplirlo |
|---|---|---|
| Consentimiento explicito | El contacto debe haber dado su permiso para recibir emails comerciales | Checkbox no premarcado en formularios: "Acepto recibir comunicaciones comerciales" |
| Interés legitimo | Puedes enviar emails a clientes existentes sobre productos/servicios similares | Solo si ya hay relación comercial previa y ofreces opción de darse de baja |
| Derecho de baja | Todo email debe incluir enlace para darse de baja | Enlace visible en el pie de cada email. Baja efectiva en 10 días max |
| Identificación del remitente | El email debe identificar claramente quien lo envia | Nombre de la empresa, CIF, dirección |
| Registro del consentimiento | Debes poder demostrar que el contacto consintio | Guarda la fecha, hora, IP y la versión del texto de consentimiento |
| No comprar listas | Enviar emails a listas compradas es ilegal además de ineficaz | Solo contactos que te han dado su consentimiento |
Consentimiento en el contexto inmobiliario
| Situación | ¿Puedes enviar emails? | Base legal |
|---|---|---|
| Lead que rellena formulario en tu web con checkbox de consentimiento | Sí | Consentimiento explicito |
| Lead de Idealista que te contacta por un inmueble | Solo sobre ese inmueble y similares. Para newsletter, necesitas consentimiento adicional | Interés legitimo (limitado) |
| Lead de redes sociales que te escribe por DM | Solo para responder a su consulta. Para newsletter, necesitas consentimiento | Sin base legal amplia |
| Cliente con el que ya has cerrado operación | Si, sobre servicios similares, mientras ofrezcas opción de baja | Interés legitimo |
| Lista comprada de "propietarios de la zona" | No | Sin base legal |
Metricas de email marketing
KPIs básicos
| Metrica | Formula | Benchmark inmobiliario | Que indica |
|---|---|---|---|
| Tasa de apertura | Aperturas / Emails entregados x 100 | 25-35% | Si el asunto funciona y la audiencia esta interesada |
| Tasa de clics (CTR) | Clics / Emails entregados x 100 | 3-6% | Si el contenido es relevante y el CTA es claro |
| Tasa de respuesta | Respuestas / Emails entregados x 100 | 2-5% (en secuencias 1:1) | Si el email genera conversación (el objetivo real) |
| Tasa de baja | Bajas / Emails entregados x 100 | < 0,5% | Si estas enviando demasiado o contenido irrelevante |
| Tasa de rebote | Rebotes / Emails enviados x 100 | < 2% | Calidad de la lista (emails incorrectos, inexistentes) |
| Leads generados | Leads del email (formularios, respuestas, llamadas) | Variable | El resultado final: ¿el email genera negocio? |
Cuándo preocuparse
| Senal | Posible causa | Solución |
|---|---|---|
| Tasa de apertura < 15% | Asuntos malos, hora de envio incorrecta, lista desactualizada | A/B testing de asuntos, enviar entre 10:00-12:00 martes-jueves, limpiar lista |
| Tasa de clics < 2% | Contenido irrelevante, CTA poco claro, diseño confuso | Segmentar mejor, un solo CTA por email, diseño limpio |
| Tasa de baja > 1% | Envias demasiado, contenido no relevante, leads de baja calidad | Reducir frecuencia, segmentar, revisar fuente de leads |
| Muchos rebotes (> 5%) | Lista con emails incorrectos | Verificar emails al capturar, usar herramienta de validación |
| Emails en spam | Dominio no autenticado, contenido que activa filtros | Configurar SPF, DKIM, DMARC. Evitar palabras spam ("gratis", "oferta", mayusculas) |
Configuración técnica: que tu email llegue a la bandeja de entrada
Autenticación del dominio
Para que tus emails no acaben en spam, tu dominio debe estar autenticado:
| Registro | Que es | Para que sirve |
|---|---|---|
| SPF | Indica que servidores pueden enviar email en nombre de tu dominio | Evita que otros envien email haciendose pasar por ti |
| DKIM | Firma digital del email | Confirma que el email no ha sido modificado en transito |
| DMARC | Política de autenticación | Define que hacer con emails que no pasan SPF/DKIM |
La herramienta de email marketing que uses te dara las instrucciones para configurar estos registros en tu proveedor de dominio (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare, etc.). Tarda 10-30 minutos.
Buenas practicas de entregabilidad
| Practica | Por que |
|---|---|
| Usa un dominio propio (no @gmail.com) | Los filtros de spam penalizan emails comerciales desde dominios gratuitos |
| Enviar desde un nombre de persona ("Ana de [Agencia]") no desde "info@" | Mayor tasa de apertura. La gente abre emails de personas, no de empresas |
| No incluir muchas imagenes sin texto | Los filtros de spam penalizan emails que son solo imagenes |
| Mantener la lista limpia | Eliminar emails que rebotan, desactivar inactivos de 6+ meses |
| Calentar el dominio | Si es un dominio nuevo, empieza enviando pocos emails e incrementa gradualmente |
Errores comunes en email marketing inmobiliario
| # | Error | Consecuencia | Solución |
|---|---|---|---|
| 1 | No hacer seguimiento por email | Pierdes el 20-40% de los leads | Implementar secuencias automaticas |
| 2 | Enviar solo inmuebles, nunca valor | El contacto se da de baja porque solo recibe "publicidad" | Mezclar: 60% valor, 40% inmuebles |
| 3 | No segmentar la lista | Envias alquileres a compradores e inversiones a inquilinos | Segmentar por perfil (comprador/vendedor/inversor/inquilino) y zona |
| 4 | Emails demasiado largos | El contacto no lee y deja de abrir tus emails | 150-250 palabras para secuencias, 300-500 para newsletter |
| 5 | No personalizar | "[Nombre]" y "[zona]" hacen que el email se sienta personal | Usar campos dinamicos del CRM |
| 6 | Enviar sin consentimiento | Sanciones RGPD de 600-20.000 EUR + reputación danada | Solo enviar a contactos con consentimiento explicito o interés legitimo |
| 7 | No medir nada | No sabes que funciona | Revisar aperturas, clics y respuestas semanalmente |
| 8 | Asuntos genericos ("Newsletter de febrero") | Baja tasa de apertura | Asuntos con gancho, dato concreto o pregunta |
| 9 | No incluir enlace de baja | Ilegal + el contacto te marca como spam (peor) | Enlace de baja visible en todos los emails |
| 10 | Copiar plantillas de otro sector | El tono y contenido no encajan con inmobiliario | Usar las plantillas de esta guía como base y adaptar a tu voz |
Plan de implementación: primeras 4 semanas
Semana 1: Base técnica
- [ ] Elegir herramienta de email (CRM integrado o herramienta externa)
- [ ] Configurar autenticación del dominio (SPF, DKIM, DMARC)
- [ ] Importar contactos existentes (con consentimiento) y segmentar
- [ ] Crear plantilla base con branding de la agencia
Semana 2: Secuencias automaticas
- [ ] Crear secuencia de nurturing comprador (5 emails)
- [ ] Crear secuencia de nurturing vendedor (4 emails)
- [ ] Crear email transaccional de respuesta a consulta de inmueble
- [ ] Configurar triggers en el CRM o herramienta
Semana 3: Newsletter
- [ ] Definir frecuencia (quincenal o mensual)
- [ ] Crear la primera newsletter con la estructura recomendada
- [ ] Programar envio
- [ ] Segmentar lista por perfil
Semana 4: Medición y ajuste
- [ ] Revisar metricas de los primeros envios (aperturas, clics, respuestas)
- [ ] A/B testing de asuntos en la segunda newsletter
- [ ] Crear secuencia post-visita (3 emails)
- [ ] Crear secuencia de reactivación de leads frios (2 emails)
Preguntas frecuentes
¿Cuantos emails puedo enviar sin ser spam?
La frecuencia depende del tipo. Las secuencias automaticas (1:1) pueden tener 3-5 emails en 2-3 semanas sin problema porque son relevantes y personalizadas. Las newsletters no deberian superar 1-2 al mes. La regla: si cada email aporta valor, no es spam. Si solo vendes, es spam.
¿Es mejor enviar email o WhatsApp?
Depende del momento. Para el primer contacto y seguimiento urgente: WhatsApp o llamada (respuesta inmediata). Para seguimiento a medio plazo, contenido de valor y alertas de inmuebles: email (escalable, automatizable, no intrusivo). Lo ideal es combinar ambos.
¿Necesito una herramienta de pago o me vale con Gmail?
Gmail sirve para emails 1:1 manuales. Pero no puedes hacer secuencias automaticas, segmentación, ni medir aperturas/clics. Si tienes más de 50 contactos activos, necesitas una herramienta. Mailchimp y MailerLite tienen plan gratuito hasta 500-1.000 contactos.
¿Que hago con los leads que no responden a ningun email?
Después de la secuencia de nurturing (3-4 semanas) y un intento de reactivación (60 días), muevelos a una lista de "frios". Enviales solo la newsletter mensual. Si no abren ningun email en 6 meses, eliminalos de la lista — mantener contactos inactivos perjudica tu tasa de entregabilidad.
¿Puedo usar email marketing si tengo pocos inmuebles?
Sí. El email marketing no es solo inmuebles. Es contenido de valor (guias de barrio, consejos de compra, datos del mercado), seguimiento de leads y relación con clientes pasados. Incluso si solo tienes 3 inmuebles, las secuencias de nurturing y la newsletter te diferencian de la competencia.
¿Cuanto tarda en dar resultados?
Las secuencias automaticas dan resultados desde la primera semana (leads que responden al seguimiento). Las newsletters tardan 2-3 meses en generar un flujo constante de respuestas y referidos. El ROI del email marketing es acumulativo: cuanto mayor sea tu lista cualificada, más resultados genera.
¿Que herramienta recomendais para empezar?
Si tu CRM tiene email automatizado (Witei, Salesforce), usalo. Si no, Brevo (gratis hasta 300 emails/día, contactos ilimitados) es la mejor opción calidad/precio para empezar. Si quieres la mejor automatización y puedes pagar 29 EUR/mes, ActiveCampaign.
¿Los leads de portales (Idealista, Fotocasa) se pueden meter en las secuencias?
Sí, pero con matices de RGPD. Un lead de Idealista te contacta por un inmueble concreto — puedes enviarle información de ese inmueble y similares (interés legitimo). Para incluirlo en una newsletter general, necesitas pedirle consentimiento explicito. La forma más practica: en tu primera respuesta, incluye un enlace para suscribirse a tu newsletter.
Articulos relacionados
- SEO para Inmobiliarias — genera tráfico organico que alimenta tu lista de email.
- Redes Sociales para Inmobiliarias — complemento al email para construir marca.
- Ranking de CRM Inmobiliarios — muchos CRM incluyen email marketing integrado.
- RGPD para Inmobiliarias — cumplimiento legal del tratamiento de datos y comunicaciones.
- 7 Errores de Agentes Novatos — la falta de seguimiento es uno de los errores más comunes.
- Canales de Captación — todos los canales para generar los leads que luego nutres por email.
