Email Marketing para Inmobiliarias: Plantillas y Secuencias que Convierten [2026]

Email Marketing para Inmobiliarias: Plantillas y Secuencias que Convierten [2026]

Guía práctica de email marketing para inmobiliarias en 2026. Secuencias automatizadas, plantillas de email para captación, seguimiento, nurturing, newsletters y herramientas. Con ejemplos reales y metricas.

Descripción

Un agente inmobiliario medio pierde entre el 20% y el 40% de sus leads por falta de seguimiento. No porque no existan — porque se olvida de ellos. El lead llega un viernes por la tarde, el lunes ya ha visitado el piso con otra agencia.

El email marketing es la solución a ese problema. No estamos hablando de enviar newsletters bonitas con fotos de pisos (aunque eso también). Estamos hablando de secuencias automaticas que hacen el seguimiento por ti: el lead entra, recibe los emails correctos en el momento correcto, sin que tu tengas que acordarte. Cuando el lead esta listo, tu recibes la notificación.

Esta guía cubre los tipos de email que una inmobiliaria necesita, las secuencias automatizadas que funcionan, plantillas que puedes copiar y adaptar, las herramientas para implementarlo y las metricas para saber si esta funcionando.

Por que el email marketing sigue funcionando en 2026

DatoFuente
El email tiene un ROI medio de 36 EUR por cada 1 EUR invertidoLitmus (media cross-sector)
El 73% de los millennials prefiere recibir comunicaciones comerciales por emailHubSpot
El email genera un 40% más de conversiones que redes sociales para inmobiliariasNAR (National Association of Realtors)
El coste por lead de email es 5-10x menor que el de portales inmobiliariosEstimación sectorial

Email vs otros canales de seguimiento

CanalVelocidadEscalabilidadAutomatizableCosteIntrusividad
Llamada telefonicaInmediataBaja (1 a 1)NoTiempo del agenteAlta
WhatsAppRapidaBaja-mediaParcial (respuestas rapidas)Tiempo del agenteMedia-alta
EmailMedia (horas)Alta (1 a muchos)Sí (secuencias)Muy bajo (herramienta)Baja
SMSRapidaMedia0,03-0,08 EUR/SMSMedia
Redes sociales (DM)VariableBajaNoTiempo del agenteMedia

El email no sustituye a la llamada ni al WhatsApp. Es un complemento que cubre el seguimiento a medio y largo plazo — los leads que hoy no estan listos pero lo estaran en 3, 6 o 12 meses. Sin email automatizado, esos leads desaparecen.

Los 5 tipos de email que necesita una inmobiliaria

1. Emails transaccionales (respuesta inmediata)

Se envian automaticamente cuando un lead realiza una acción concreta.

TriggerEmailObjetivoTiempo de envio
Lead solicita información de un inmuebleRespuesta con ficha del inmueble + datos del agenteConfirmar recepción y generar confianza< 5 minutos
Lead solicita valoración gratuitaConfirmación + explicación del proceso + datos del agenteEstablecer expectativas< 5 minutos
Lead agenda una visitaConfirmación de visita + dirección + datos del agente + que traerReducir no-showsInmediato
Visita realizadaAgradecimiento + resumen + preguntas frecuentes + enlace a inmuebles similaresSeguimiento post-visita2-4 horas después

2. Secuencias de nurturing (seguimiento automatizado)

Cadenas de emails que se envian automaticamente durante días/semanas para mantener el contacto con leads que no estan listos para comprar/vender.

SecuenciaPara quienDuración tipica
Nurturing compradorLead que busca piso pero no ha visitado todavia4-6 emails en 3-4 semanas
Nurturing vendedorPropietario que pidio valoración pero no ha firmado encargo4-5 emails en 2-3 semanas
Post-visita sin decisiónComprador que ha visitado pero no ha hecho oferta3-4 emails en 2 semanas
Reactivación de leads friosLeads que llevan 60+ días sin interacción2-3 emails en 1 semana
Nurturing inversorLead interesado en inversión inmobiliaria5-6 emails en 4-5 semanas

3. Alertas de inmuebles (matching automatico)

Emails que se envian cuando un nuevo inmueble coincide con los criterios de búsqueda del comprador.

ElementoDetalle
TriggerNuevo inmueble en el CRM que coincide con zona + tipo + presupuesto del lead
ContenidoFoto principal + datos clave (zona, m2, habitaciones, precio) + enlace a la ficha + CTA contactar
FrecuenciaCada vez que hay match (maximo 1-2/semana para no saturar)
RequisitoCRM con matching automatico (la mayoria de CRM inmobiliarios lo tienen)

4. Newsletter periodica

Un email recurrente a toda tu base de datos con contenido de valor.

AspectoRecomendación
FrecuenciaQuincenal o mensual. Semanal solo si tienes contenido suficiente
ContenidoInmuebles destacados + articulo del blog + dato del mercado local + consejo
SegmentaciónAl menos: compradores vs propietarios vs inversores vs inquilinos
ObjetivoMantenerte en la mente del contacto. Que cuando necesite una inmobiliaria, piense en ti

5. Emails de relación (post-venta)

El negocio no termina cuando se firma. El 60-70% de los clientes no repiten con la misma agencia porque la agencia no mantiene el contacto.

CuandoEmailObjetivo
1 semana después de la firmaAgradecimiento + encuesta de satisfacción + enlace a resena en GoogleResena + feedback
1 mes"¿Como va todo en tu nueva casa?" + consejos practicos (cambio de dirección, suministros)Relación
6 mesesInforme de evolución del precio de su zonaMantener contacto + posible captación futura
1 añoAniversario de la compra + actualización de valor estimadoReferidos + relación
PeriodicoNewsletter generalTop of mind

Secuencias de email: plantillas listas para usar

Secuencia 1: Nurturing comprador (5 emails, 21 días)

Trigger: lead solicita información sobre un inmueble o se registra como comprador.

Email 1 — Dia 0 (inmediato): Respuesta + presentación

Asunto: [Nombre del inmueble] — Aqui tienes la informacion

Hola [Nombre],

Soy [Tu nombre], de [Agencia]. Gracias por tu interes en [inmueble/zona].

Adjunto la ficha completa del inmueble que te interesa:
- [Enlace a la ficha en tu web]

Si quieres verlo en persona, puedo organizarte una visita esta
semana. ¿Te viene mejor por la manana o por la tarde?

Mientras tanto, te dejo otros inmuebles similares en la zona que
pueden interesarte:
- [Enlace inmueble 2]
- [Enlace inmueble 3]

Cualquier duda, respondeme a este email o llamame al [telefono].

Un saludo,
[Tu nombre]
[Telefono + WhatsApp]

Email 2 — Dia 3: Valor + zona

Asunto: Lo que debes saber sobre [zona/barrio]

Hola [Nombre],

Si estas mirando pisos en [zona], te puede interesar esta guia
que hemos preparado:

[Enlace a guia de barrio o informe de precios de la zona]

Incluye precios medios, servicios, transporte y lo que la gente
valora mas (y menos) de vivir alli.

Si tienes dudas sobre la zona o quieres que te recomiende calles
concretas segun lo que buscas, dime.

Un saludo,
[Tu nombre]

Email 3 — Dia 7: Prueba social

Asunto: Como [nombre de cliente] encontro su piso en [zona]

Hola [Nombre],

[Nombre de cliente] buscaba un piso similar al tuyo: [breve
descripcion]. Tardo [X semanas] en encontrarlo. Lo que le ayudo
fue [insight: definir bien el presupuesto / ampliar la zona de
busqueda / ver muchos pisos antes de decidir].

Si quieres, puedo hacer lo mismo contigo: entender bien que
buscas, mostrarte las opciones reales de tu presupuesto y
ahorrarte tiempo.

¿Hablamos 10 minutos esta semana?

Un saludo,
[Tu nombre]

Email 4 — Dia 14: Nuevas opciones

Asunto: Nuevos pisos en [zona] esta semana

Hola [Nombre],

Han entrado estos inmuebles nuevos en [zona] que coinciden con
lo que buscas:

- [Inmueble 1: zona + m2 + precio + enlace]
- [Inmueble 2: zona + m2 + precio + enlace]
- [Inmueble 3: zona + m2 + precio + enlace]

Los buenos pisos en esta zona se mueven rapido. Si alguno te
interesa, puedo organizarte visita esta semana.

Un saludo,
[Tu nombre]

Email 5 — Dia 21: Cierre suave

Asunto: ¿Sigues buscando piso en [zona]?

Hola [Nombre],

Hace unas semanas me escribiste interesado en pisos en [zona].
¿Sigues buscando?

Si si: dime si han cambiado tus preferencias (zona, presupuesto,
tipo de piso) para ajustar la busqueda.

Si no: sin problema, te quito del seguimiento activo. Pero si en
el futuro necesitas algo, aqui estoy.

Un saludo,
[Tu nombre]

Secuencia 2: Nurturing propietario-vendedor (4 emails, 14 días)

Trigger: propietario solicita valoración gratuita.

Email 1 — Dia 0: Confirmación de valoración

Asunto: Tu valoracion gratuita de [direccion/zona]

Hola [Nombre],

Gracias por solicitar la valoracion de tu inmueble. Esto es lo
que vamos a hacer:

1. Analizo los datos del inmueble y las transacciones recientes
   en tu zona (24-48h).
2. Te envio un informe de valoracion con un rango de precio
   recomendado y los datos que lo justifican.
3. Si quieres, agendamos una visita para afinar la valoracion
   viendo el inmueble en persona.

Para preparar una valoracion lo mas precisa posible, ¿puedes
confirmarme estos datos?
- Superficie util (m2)
- Numero de habitaciones y banos
- Planta y orientacion
- Estado general (reformado / para reformar / buen estado)
- ¿Tiene garaje, trastero o terraza?

Respondeme a este email o al [telefono].

Un saludo,
[Tu nombre]

Email 2 — Dia 2: Entrega de valoración + valor

Asunto: Informe de valoracion: [direccion/zona]

Hola [Nombre],

Adjunto el informe de valoracion de tu inmueble:
[Enlace al informe o PDF adjunto]

Resumen:
- Precio recomendado: [rango] EUR
- Precio medio de la zona (m2): [X] EUR/m2
- Tiempo medio de venta en la zona: [X] meses
- Inmuebles similares vendidos recientemente: [X]

El informe incluye comparables y la evolucion del precio en tu
barrio.

¿Quieres que lo comentemos? Puedo explicarte la estrategia de
venta mas adecuada para tu caso (precio de salida, preparacion
del inmueble, canales de publicacion, plazo estimado).

Un saludo,
[Tu nombre]

Email 3 — Dia 7: Caso de exito + diferenciación

Asunto: Como vendimos un piso similar al tuyo en [zona]

Hola [Nombre],

La semana pasada vendimos un inmueble en [zona cercana] con
caracteristicas similares al tuyo:

- [Datos del inmueble: tipo, m2, habitaciones]
- Precio de salida: [X] EUR
- Precio de venta: [Y] EUR
- Tiempo en mercado: [Z] dias

Lo que marco la diferencia:
- [Home staging profesional / fotos profesionales / estrategia
  de precio correcta / publicacion en X portales + red de
  contactos].

Si quieres un resultado similar, puedo explicarte el plan de
marketing concreto para tu inmueble. Sin compromiso.

Un saludo,
[Tu nombre]

Email 4 — Dia 14: Cierre suave

Asunto: ¿Has decidido algo sobre la venta?

Hola [Nombre],

Hace un par de semanas te envie la valoracion de tu inmueble.
¿Has tomado alguna decision?

Tres opciones:
1. Quieres avanzar → agendamos una reunion para definir la
   estrategia de venta.
2. Necesitas mas tiempo → sin problema, quedo disponible.
3. Has decidido no vender → tambien esta bien. Si cambias de
   opinion, llamame.

Sea cual sea tu decision, ha sido un placer ayudarte con la
valoracion.

Un saludo,
[Tu nombre]

Secuencia 3: Post-visita sin decisión (3 emails, 10 días)

Trigger: comprador visita un inmueble pero no hace oferta.

Email 1 — Mismo día (2-4h después de la visita)

Asunto: ¿Que te ha parecido [direccion del inmueble]?

Hola [Nombre],

Gracias por la visita de hoy. ¿Que impresion te ha dejado
[direccion]?

Te resumo los datos clave:
- Precio: [X] EUR
- Gastos de compra estimados: [Y] EUR
- Cuota hipotecaria estimada (80% a 25 anos): [Z] EUR/mes

Si tienes alguna duda o quieres hacer una segunda visita (con
mas calma, con tu pareja, o para ver detalles), dime y la
organizo.

Un saludo,
[Tu nombre]

Email 2 — Dia 3: Alternativas

Asunto: Otros pisos que pueden interesarte en [zona]

Hola [Nombre],

Si [inmueble visitado] no te acabo de convencer, estos pueden
encajar mejor:

- [Inmueble 1: zona + m2 + precio + enlace + por que puede
  interesarle]
- [Inmueble 2: zona + m2 + precio + enlace]
- [Inmueble 3: zona + m2 + precio + enlace]

¿Quieres que organicemos visitas esta semana?

Un saludo,
[Tu nombre]

Email 3 — Dia 10: Check-in

Asunto: ¿Sigues buscando?

Hola [Nombre],

Solo queria saber si sigues buscando piso en [zona]. Si ha
cambiado algo (presupuesto, zona, tipo de piso), dime y ajusto
la busqueda.

Si ya has encontrado algo, enhorabuena. Y si necesitas consejo
sobre el proceso de compra, estoy aqui.

Un saludo,
[Tu nombre]

Secuencia 4: Reactivación de leads frios (2 emails, 5 días)

Trigger: lead sin interacción en 60+ días.

Email 1 — Dia 0

Asunto: ¿Todavia buscas piso en [zona]?

Hola [Nombre],

Hace un tiempo me contactaste interesado en [tipo de inmueble]
en [zona]. Han pasado unas semanas y queria saber si sigues
buscando.

Desde entonces han aparecido [X] nuevos inmuebles en la zona.
Aqui tienes los 3 mas interesantes:

- [Inmueble 1]
- [Inmueble 2]
- [Inmueble 3]

Si quieres retomar la busqueda, responde a este email o llamame
al [telefono].

Un saludo,
[Tu nombre]

Email 2 — Dia 5 (solo si no responde)

Asunto: Ultima actualizacion del mercado en [zona]

Hola [Nombre],

Un dato rapido: el precio medio en [zona] ha [subido/bajado] un
[X]% en los ultimos 3 meses. [Breve contexto].

Si sigues interesado, puedo enviarte un informe actualizado de
la zona y las opciones disponibles.

Si ya no buscas, no te preocupes — te quito del seguimiento
activo. Ha sido un placer.

Un saludo,
[Tu nombre]

Newsletter inmobiliaria: estructura y frecuencia

Estructura recomendada

1. Asunto: claro, breve, con gancho
   ("Pisos nuevos en [zona] + dato del mercado de febrero")

2. Cabecera: logo + nombre de la agencia (branding)

3. Bloque 1: Inmuebles destacados (2-4 inmuebles con foto,
   datos clave y enlace)

4. Bloque 2: Contenido de valor (1 articulo del blog o dato
   del mercado con enlace para leer mas)

5. Bloque 3: CTA principal
   - Para compradores: "Dinos que buscas y te avisamos"
   - Para propietarios: "¿Sabes cuanto vale tu piso? Valoracion
     gratuita"

6. Pie: datos de contacto, enlace a redes, enlace de baja
   (obligatorio por RGPD)

Segmentación minima

SegmentoQue enviarFrecuencia
Compradores activosInmuebles nuevos de su zona + consejo de compraQuincenal
PropietariosDatos del mercado de su zona + valoraciones + tendenciasMensual
InversoresOportunidades de inversión + datos de rentabilidad + novedades legalesMensual
InquilinosAlquileres disponibles + derechos del inquilino + consejosQuincenal
Clientes pasadosEvolución del valor de su inmueble + servicios complementariosTrimestral

Asuntos de email que funcionan

TipoEjemploTasa de apertura esperada
Con dato concreto"El m2 en Gracia ha subido un 8% — ¿que significa para ti?"Alta
Con pregunta"¿Sabes cuanto vale tu piso en febrero de 2026?"Alta
Con novedad"3 pisos nuevos en Chamberi esta semana"Media-alta
Con urgencia"Este piso en Eixample no durara mucho"Media (no abusar)
Personalizado"[Nombre], algo que puede interesarte en [zona]"Alta
Con número"5 errores al vender tu piso (y como evitarlos)"Media-alta

Regla general: asuntos de 6-10 palabras, sin mayusculas completas, sin exclamaciones excesivas, sin emojis (o maximo 1). El asunto decide si el email se abre o se ignora.

Herramientas de email marketing para inmobiliarias

Opción 1: Email integrado en el CRM

La opción más eficiente. Muchos CRM inmobiliarios incluyen funcionalidad de email marketing:

CRMEmail marketing integradoSecuencias automaticasMatching/alertasNewsletter
WiteiSí (avanzado)Sí (workflows con triggers)
InmovillaBásico (email manual)NoSí (alertas de inmuebles)No integrado
InmoPCBásico (email manual)NoNo integrado
InmogescoBásicoLimitadoNo integrado
SalesforceSí (con Marketing Cloud)Sí (avanzado)

Si tu CRM ya tiene email automatizado (como Witei), usalo. La ventaja: los datos del lead (zona, presupuesto, tipo, fase) estan en el mismo sistema que los emails, lo que permite segmentación y personalización automatica.

Si tu CRM no tiene email marketing, necesitas una herramienta externa.

Opción 2: Herramienta de email marketing externa

HerramientaPrecio (plan básico)Contactos incluidosAutomatizaciónPara inmobiliarias
MailchimpGratis hasta 500 contactos / 13 EUR/mes (500-1.500)500-1.500Sí (customer journeys)Buena opción generica. Fácil de usar. Plantillas bonitas
Brevo (ex-Sendinblue)Gratis hasta 300 emails/día / 25 EUR/mes (20K emails)IlimitadosMejor relación calidad/precio. Contactos ilimitados
ActiveCampaignDesde 29 EUR/mes (1.000 contactos)1.000Sí (la mejor automatización)La más potente en automatización. Curva de aprendizaje media
MailerLiteGratis hasta 1.000 suscriptores / 10 EUR/mes1.000Sencilla, económica, suficiente para agencias pequeñas
ConvertKitGratis hasta 1.000 suscriptores / 25 EUR/mes1.000Orientada a creadores. Buena para marca personal

Recomendación por perfil

PerfilHerramientaCoste
Agente individual (< 500 contactos)Mailchimp Free o MailerLite Free0 EUR
Agencia pequeña (500-2.000 contactos)Brevo (25 EUR/mes) o MailerLite (10-25 EUR/mes)10-25 EUR/mes
Agencia mediana con automatizaciónActiveCampaign o Witei (CRM con email integrado)25-60 EUR/mes
Agencia grande / franquiciaSalesforce Marketing Cloud o HubSpot100+ EUR/mes

RGPD: cumplimiento legal del email marketing

El email marketing esta regulado por el RGPD y la LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información). Incumplir puede costarte entre 600 y 20.000 EUR en sanciones.

Requisitos legales

RequisitoQue significaComo cumplirlo
Consentimiento explicitoEl contacto debe haber dado su permiso para recibir emails comercialesCheckbox no premarcado en formularios: "Acepto recibir comunicaciones comerciales"
Interés legitimoPuedes enviar emails a clientes existentes sobre productos/servicios similaresSolo si ya hay relación comercial previa y ofreces opción de darse de baja
Derecho de bajaTodo email debe incluir enlace para darse de bajaEnlace visible en el pie de cada email. Baja efectiva en 10 días max
Identificación del remitenteEl email debe identificar claramente quien lo enviaNombre de la empresa, CIF, dirección
Registro del consentimientoDebes poder demostrar que el contacto consintioGuarda la fecha, hora, IP y la versión del texto de consentimiento
No comprar listasEnviar emails a listas compradas es ilegal además de ineficazSolo contactos que te han dado su consentimiento

Consentimiento en el contexto inmobiliario

Situación¿Puedes enviar emails?Base legal
Lead que rellena formulario en tu web con checkbox de consentimientoConsentimiento explicito
Lead de Idealista que te contacta por un inmuebleSolo sobre ese inmueble y similares. Para newsletter, necesitas consentimiento adicionalInterés legitimo (limitado)
Lead de redes sociales que te escribe por DMSolo para responder a su consulta. Para newsletter, necesitas consentimientoSin base legal amplia
Cliente con el que ya has cerrado operaciónSi, sobre servicios similares, mientras ofrezcas opción de bajaInterés legitimo
Lista comprada de "propietarios de la zona"NoSin base legal

Metricas de email marketing

KPIs básicos

MetricaFormulaBenchmark inmobiliarioQue indica
Tasa de aperturaAperturas / Emails entregados x 10025-35%Si el asunto funciona y la audiencia esta interesada
Tasa de clics (CTR)Clics / Emails entregados x 1003-6%Si el contenido es relevante y el CTA es claro
Tasa de respuestaRespuestas / Emails entregados x 1002-5% (en secuencias 1:1)Si el email genera conversación (el objetivo real)
Tasa de bajaBajas / Emails entregados x 100< 0,5%Si estas enviando demasiado o contenido irrelevante
Tasa de reboteRebotes / Emails enviados x 100< 2%Calidad de la lista (emails incorrectos, inexistentes)
Leads generadosLeads del email (formularios, respuestas, llamadas)VariableEl resultado final: ¿el email genera negocio?

Cuándo preocuparse

SenalPosible causaSolución
Tasa de apertura < 15%Asuntos malos, hora de envio incorrecta, lista desactualizadaA/B testing de asuntos, enviar entre 10:00-12:00 martes-jueves, limpiar lista
Tasa de clics < 2%Contenido irrelevante, CTA poco claro, diseño confusoSegmentar mejor, un solo CTA por email, diseño limpio
Tasa de baja > 1%Envias demasiado, contenido no relevante, leads de baja calidadReducir frecuencia, segmentar, revisar fuente de leads
Muchos rebotes (> 5%)Lista con emails incorrectosVerificar emails al capturar, usar herramienta de validación
Emails en spamDominio no autenticado, contenido que activa filtrosConfigurar SPF, DKIM, DMARC. Evitar palabras spam ("gratis", "oferta", mayusculas)

Configuración técnica: que tu email llegue a la bandeja de entrada

Autenticación del dominio

Para que tus emails no acaben en spam, tu dominio debe estar autenticado:

RegistroQue esPara que sirve
SPFIndica que servidores pueden enviar email en nombre de tu dominioEvita que otros envien email haciendose pasar por ti
DKIMFirma digital del emailConfirma que el email no ha sido modificado en transito
DMARCPolítica de autenticaciónDefine que hacer con emails que no pasan SPF/DKIM

La herramienta de email marketing que uses te dara las instrucciones para configurar estos registros en tu proveedor de dominio (GoDaddy, Namecheap, Cloudflare, etc.). Tarda 10-30 minutos.

Buenas practicas de entregabilidad

PracticaPor que
Usa un dominio propio (no @gmail.com)Los filtros de spam penalizan emails comerciales desde dominios gratuitos
Enviar desde un nombre de persona ("Ana de [Agencia]") no desde "info@"Mayor tasa de apertura. La gente abre emails de personas, no de empresas
No incluir muchas imagenes sin textoLos filtros de spam penalizan emails que son solo imagenes
Mantener la lista limpiaEliminar emails que rebotan, desactivar inactivos de 6+ meses
Calentar el dominioSi es un dominio nuevo, empieza enviando pocos emails e incrementa gradualmente

Errores comunes en email marketing inmobiliario

#ErrorConsecuenciaSolución
1No hacer seguimiento por emailPierdes el 20-40% de los leadsImplementar secuencias automaticas
2Enviar solo inmuebles, nunca valorEl contacto se da de baja porque solo recibe "publicidad"Mezclar: 60% valor, 40% inmuebles
3No segmentar la listaEnvias alquileres a compradores e inversiones a inquilinosSegmentar por perfil (comprador/vendedor/inversor/inquilino) y zona
4Emails demasiado largosEl contacto no lee y deja de abrir tus emails150-250 palabras para secuencias, 300-500 para newsletter
5No personalizar"[Nombre]" y "[zona]" hacen que el email se sienta personalUsar campos dinamicos del CRM
6Enviar sin consentimientoSanciones RGPD de 600-20.000 EUR + reputación danadaSolo enviar a contactos con consentimiento explicito o interés legitimo
7No medir nadaNo sabes que funcionaRevisar aperturas, clics y respuestas semanalmente
8Asuntos genericos ("Newsletter de febrero")Baja tasa de aperturaAsuntos con gancho, dato concreto o pregunta
9No incluir enlace de bajaIlegal + el contacto te marca como spam (peor)Enlace de baja visible en todos los emails
10Copiar plantillas de otro sectorEl tono y contenido no encajan con inmobiliarioUsar las plantillas de esta guía como base y adaptar a tu voz

Plan de implementación: primeras 4 semanas

Semana 1: Base técnica

  • [ ] Elegir herramienta de email (CRM integrado o herramienta externa)
  • [ ] Configurar autenticación del dominio (SPF, DKIM, DMARC)
  • [ ] Importar contactos existentes (con consentimiento) y segmentar
  • [ ] Crear plantilla base con branding de la agencia

Semana 2: Secuencias automaticas

  • [ ] Crear secuencia de nurturing comprador (5 emails)
  • [ ] Crear secuencia de nurturing vendedor (4 emails)
  • [ ] Crear email transaccional de respuesta a consulta de inmueble
  • [ ] Configurar triggers en el CRM o herramienta

Semana 3: Newsletter

  • [ ] Definir frecuencia (quincenal o mensual)
  • [ ] Crear la primera newsletter con la estructura recomendada
  • [ ] Programar envio
  • [ ] Segmentar lista por perfil

Semana 4: Medición y ajuste

  • [ ] Revisar metricas de los primeros envios (aperturas, clics, respuestas)
  • [ ] A/B testing de asuntos en la segunda newsletter
  • [ ] Crear secuencia post-visita (3 emails)
  • [ ] Crear secuencia de reactivación de leads frios (2 emails)

Preguntas frecuentes

¿Cuantos emails puedo enviar sin ser spam?

La frecuencia depende del tipo. Las secuencias automaticas (1:1) pueden tener 3-5 emails en 2-3 semanas sin problema porque son relevantes y personalizadas. Las newsletters no deberian superar 1-2 al mes. La regla: si cada email aporta valor, no es spam. Si solo vendes, es spam.

¿Es mejor enviar email o WhatsApp?

Depende del momento. Para el primer contacto y seguimiento urgente: WhatsApp o llamada (respuesta inmediata). Para seguimiento a medio plazo, contenido de valor y alertas de inmuebles: email (escalable, automatizable, no intrusivo). Lo ideal es combinar ambos.

¿Necesito una herramienta de pago o me vale con Gmail?

Gmail sirve para emails 1:1 manuales. Pero no puedes hacer secuencias automaticas, segmentación, ni medir aperturas/clics. Si tienes más de 50 contactos activos, necesitas una herramienta. Mailchimp y MailerLite tienen plan gratuito hasta 500-1.000 contactos.

¿Que hago con los leads que no responden a ningun email?

Después de la secuencia de nurturing (3-4 semanas) y un intento de reactivación (60 días), muevelos a una lista de "frios". Enviales solo la newsletter mensual. Si no abren ningun email en 6 meses, eliminalos de la lista — mantener contactos inactivos perjudica tu tasa de entregabilidad.

¿Puedo usar email marketing si tengo pocos inmuebles?

Sí. El email marketing no es solo inmuebles. Es contenido de valor (guias de barrio, consejos de compra, datos del mercado), seguimiento de leads y relación con clientes pasados. Incluso si solo tienes 3 inmuebles, las secuencias de nurturing y la newsletter te diferencian de la competencia.

¿Cuanto tarda en dar resultados?

Las secuencias automaticas dan resultados desde la primera semana (leads que responden al seguimiento). Las newsletters tardan 2-3 meses en generar un flujo constante de respuestas y referidos. El ROI del email marketing es acumulativo: cuanto mayor sea tu lista cualificada, más resultados genera.

¿Que herramienta recomendais para empezar?

Si tu CRM tiene email automatizado (Witei, Salesforce), usalo. Si no, Brevo (gratis hasta 300 emails/día, contactos ilimitados) es la mejor opción calidad/precio para empezar. Si quieres la mejor automatización y puedes pagar 29 EUR/mes, ActiveCampaign.

¿Los leads de portales (Idealista, Fotocasa) se pueden meter en las secuencias?

Sí, pero con matices de RGPD. Un lead de Idealista te contacta por un inmueble concreto — puedes enviarle información de ese inmueble y similares (interés legitimo). Para incluirlo en una newsletter general, necesitas pedirle consentimiento explicito. La forma más practica: en tu primera respuesta, incluye un enlace para suscribirse a tu newsletter.

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